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Guía para tus compras

Queremos que tu experiencia de compra con Mammisi sea fluida y sencilla y que disfrutes de diseños originales y sostenibles. Te indicamos los principales pasos para comprar con agilidad:

1. Accede a mammisi.es. Si quieres puedes registrarte para tener acceso a tu área personal en futuras compras o suscribirte a nuestra newsletter para recibir ofertas, novedades, eventos exclusivos e información personalizada.

2. Dentro de cada Colección, puedes navegar por los diferentes diseños y tener información completa sobre los tejidos, el modo de fabricación y sus beneficios. También dispones de una Guía de tallas, para seleccionar la que mejor se adapte a ti. 

3. Selecciona el artículo que te guste con tu talla y añádelo a tu bolsa pulsando el botón de Comprar. Puedes continuar comprando o confirmar el pedido.

4. Completa tus datos personales y dirección de entrega, si dispones de un código descuento lo puedes introducir y se te aplicará directamente. Selecciona por último la forma de pago.

5. Una vez realizado el pedido, recibirás un correo electrónico con la confirmación del mismo.

6. Realizamos la entrega en cualquier lugar de España o del mundo, con operadores logísticos de primer nivel. Los plazos de entrega son ágiles, siendo el estándar para Península de 24 a 48 horas.

Te puedes plantear cuestiones como:

¿Qué pasa cuando no disponéis de mi talla? Pulsa el botón de Favoritos que encontrarás en la ficha del producto. Se añadirá un corazón en la parte superior de la página y te avisaremos cuando el producto esté disponible. Alternativamente, nos puedes enviar un correo a info@mammisi.es o utilizar el formulario de contacto disponible en la página.

¿Cuáles son los métodos de pago aceptados? Actualmente aceptamos Tarjeta de Crédito o Debito y Transferencia bancaria a la cuenta indicada en el formulario. Ten en cuenta, que en caso de seleccionar este último método, el pedido se reserva durante 5 días naturales a partir de la confirmación, para dejar un margen suficiente en el que se pueda comprobar la recepción y proceder en ese momento a preparar el pedido y a su envío.

¿Puedo realizar un cambio de producto o la devolución de un pedido? ¿Cómo? Dispones de 14 días naturales desde la fecha de compra para realizar la devolución o el cambio gratuito de un producto. En ambos casos, necesitamos que el/los producto/s, estén en su condición original, no habiendo sido usados ni dañados, deben incluir todas sus etiquetas y utilizar sus embalajes de origen. Se recogerá en la misma dirección donde se entregó.

En el caso de las devoluciones, el reembolso del 100% del importe abonado se realizará una vez recibido el producto y comprobado que está en perfectas condiciones, avisando de su emisión a través del correo electrónico registrado.

Para proceder con el cambio o la devolución, por favor dirígenos un correo electrónico a info@mammisi.es para concertar la recogida con el servicio de mensajería.

 

 

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